お客様の声

05今広告で一番効果があるといわれているのがクチコミです。

インターネットのクチコミ、知人が使っている、○○が使っているのを見た、など。

けれど、作り物のクチコミはそれとなくわかってしまうもの。

せっかくお店やサービスのお客様がいらっしゃるのですから、その実際にお客様の声を利用しているお客様にいただき、チラシの印刷に活用しましょう。

けれど、お店のメリットだけなので、お客様にお願いしづらい…と躊躇する方も多くいらっしゃいます。

そんな時は、お客様のメリットになることを行えば双方にとってよいのではないでしょうか。

例えば有名な通販会社、お客様の声をいただくために何をしているかというと…お客様の声をいただければ送料無料にしています。

これはお客様にとって大きなメリットですよね。

たとえ同じサービスにしなくとも、例えばレジでアンケート用紙をお渡しし、記入してサービスカウンターまで持ってきていただければ500円クーポンをお渡しします!

と一言添えましょう。

きっと渡した数だけ、アンケートは返ってくるでしょう。

個人情報など記入する部分がなければ、さらに回収率は高くなります。

お客様の声を集めることで、自分のお店で提供しているサービスの気付きにもつながります。

チラシの印刷には実際のお客様の声を集めたものを、掲載することを検討してみましょう。